Werken bij De Passerel

Wie wij zijn

Medewerkersonderzoek

In 2021 werd het Medewerkersonderzoek gehouden. Bijna 63% van de medewerkers nam de moeite de vragenlijst in te vullen. De uitkomsten stemmen tot grote tevredenheid. Niet alleen zijn die een stuk beter dan uit de vorige meting uit 2018, ze zijn ook significant hoger dan de gemiddelden die onze branche kent. We voeren met gepaste trots het predicaat ‘Beste Werkgevers 2021’.

Uit het onderzoek blijkt dat medewerkers met betrekking tot hun eigen team, trots zijn op de ervaren collegialiteit, cliëntgerichtheid en onderlinge samenwerking. Als het om de hele organisatie gaat is men trots op de clientgerichtheid, de waardering en de missie en doelen van de Passerel. Er zijn ook aandachtspunten. Medewerkers willen graag meer duidelijkheid rondom elkaar aanspreken en feedback geven en meer duidelijkheid rondom doelen en verwachtingen in combinatie met zelfregulering. Daarnaast komt de werkdruk als belangrijk thema uit het onderzoek.

De medewerkers zijn aan de slag gegaan met de uitkomsten van het eigen team. Met behulp van een ‘toolkit’ kon er verdiepend met elkaar gesproken worden. Met een aantal acties voor de teamleden als resultaat.

Daarnaast zijn leidinggevenden met hun teams in gesprek gegaan over hoe zij meer duidelijker kunnen zijn. Voor de hele Passerel zijn er ook actiepunten geformuleerd op het gebied van werkdruk. Hier gaan we in 2022 verder mee. Ook ontwikkelen dit jaar een training over feedback geven en zelfregulering.

Vacatures

• Aantal vacatures in 2021: 108
• Aantal vervulde vacatures in 2021: 87

In 2021 heeft afdeling P&O een identiteitsdocument gemaakt dat handvatten bevat hoe De Passerel de arbeidsmarkt effectief kan benaderen. Het document geeft bijvoorbeeld aanleiding voor het aanpassen van vacatureteksten voor het aanspreken van specifieke doelgroepen.

Scholingen

• Instrumentenscholing INVRA – 7 groepen
• Methodiek Op Eigen Benen – 8 groepen
• Online praktijkscholing Analyseren Triasweb – 11 groepen
• Scholing MS Teams – 4 groepen
• Veiligheidsscholing BHV – 11 groepen
• Wet Zorg en Dwang – 4 groepen
• Workshop Werving & Selectie voor teamtaakhouders – 4 groepen

Relatief veel scholingsactiviteiten zijn wegens de coronamaatregelen niet of beperkt doorgegaan. In 2022 ligt de focus op inhalen en afmaken van de scholingscycli. Het gaat daarbij om methodieken, bhv, vervolgtrainingen op de Wet Zorg en Dwang en zorgplannen. Daarnaast worden e-learnings van de VGN Academie beschikbaar gesteld aan medewerkers.

Verzuim & Vitaliteit

Het lange en extra lange verzuim is onverminderd hoog. Ook zien we een toename van het middellange verzuim, samen zorgt dat voor een ruim hoger verzuim dan vorig jaar. Dat zijn zorgelijke ontwikkelingen waarin De Passerel niet alleen staat en waar corona direct en indirect op van invloed is geweest.
Met meer aandacht voor de medewerkers als zij net verzuimen én samen kijken naar factoren die buiten het initiële verzuim liggen, wordt er ingezet op een verlaging van het lange verzuim. Om verzuim te voorkomen is het project Veerkracht ontwikkeld.

Acties

• In 2021 is het verzuimproces geoptimaliseerd en zijn samenwerkingsafspraken gemaakt met een externe arbodienstverlener en een nieuwe bedrijfsarts.
• Het intern project Veerkracht wordt voortgezet. Doel daarvan is de veerkracht en vitaliteit van medewerkers vergroten, nu en in de toekomst. Dit gebeurt op vier gebieden: emotioneel, fysiek, financieel en sociaal.